- unsere Firmensphilosophie

Neue-Wege-gehen: Innovation = neue Werte schaffen = neue Handlungsmuster erwerben

"Der Trick ist, das Schwierige leicht zu machen."

Mehr Motivation durch nachhaltige Änderung der eigenen Einstellungen: „Wir Menschen sind in der Lage, die Bedeutung, die wir einer Situation geben, so zu verändern, dass es uns dabei hilft zu tun, was wir uns vorgenommen haben.“ Walter Mischel, Persönlichkeitspsychologe

Unser 7-Punkte-Erfolgsprogramm:

1.0 Wir hören unseren Kunden sehr gut zu.

2.0 Wir analysieren genau die Einstellungen und Probleme.

3.0 Wir helfen gute Entscheidungen zu finden und zu vertreten.

4.0 Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden individuelle, praktisch umsetzbare Lösungen.

5.0 Wir motivieren unsere Kunden getroffene Entscheidungen in die Tat umzusetzen.

6.0 Wir bringen eine neutrale Außensicht als Orientierung sowie umfangreiche Erfahrungen und Fachwissen ein.

7.0 Wir beraten unsere Kunden verschwiegen, kompetent und professionell.

Vereinbaren Sie einen Termin mit Herrn Zech (0221) 20 43 882. [ Email ]

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1. Kundenservice:

Unser Ziel: Die Zufriedenheit unserer Kunden
individuelle, auf die Einzelperson/Firma zugeschnittene, persönliche und telefonische Beratung
spezielle Angebote für schwierige Fälle und komplexe Problemlagen
Einsatz psychologischer Gesprächstechniken
Mental-Coaching: mentale Umprogrammierung auf positive Inhalte
nachhaltige und dauerhafte Lösung des Problems zusammen mit den Klienten
Beschränkung der Kundenzahlen, damit wir Zeit für unsere Kunden haben.
Unabhängig und inhabergeführt können wir für unsere Kunden das Besondere leisten.
klare und transparente Preisgestaltung - die Kunden haben damit die volle Kostenkontrolle
Paketpreise zur Kostenreduzierung
Rückrufgarantie

2. schonender Umgang mit der Umwelt:

Konsequente Nutzung Öffentlicher Verkehrsmittel - Cambio Car-Sharing - Fahrrad
bewusster Verzicht auf Hochglanzbroschüren - Flyer - Printwerbung
Einsatz von umweltverträglichem Briefpapier
mehrfache Nutzung von Papier - Nutzung refillter Druckerpatronen
konsequente Nutzung des Internets für die schriftliche Kommunikation

3. Qualitätssicherung - Wissensmanagement

Die Mitgliedschaften dienen dem fachlichen Austausch mit Kollegen, helfen bei der Qualitätssicherung und sorgen dafür, dass wir immer auf dem aktuellsten Wissenstand sind.

Mitgliedschaft im Trainerportal

http://www.trainernetzwerk.de/

Mitglied bei Managementwissen-online dem Human Ressource Portal

http://mwonline.de/

4. Soziales Engagement

Mitarbeit in einem sozialen Projekt im Non-Profitbereich kostenlose Gestaltung und technische Betreuung der Homepage der Evang. Kirchengemeinde Köln-Klettenberg.

Wir wollen uns, wenn wir Sie coachen und beraten, ganz auf Sie und Ihre Anliegen konzentrieren. Deswegen arbeiten wir nur nach vorheriger Terminabsprache per Telefon (0221) 20 43 882 oder Email.
 

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